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“沱安北巷123號(hào)(合表),水壓低無(wú)法用水,只有1、2樓有水但水壓低,3樓以上無(wú)水 ”管網(wǎng)運(yùn)行部工作群立即發(fā)出出勤消息:維修值班人員迅速趕往用戶所在區(qū)域,對(duì)供水管道、閥門等設(shè)施逐一檢查。
正值國(guó)慶佳節(jié),全力以赴保障居民用水是當(dāng)務(wù)之急。相關(guān)部門值班人員接到消息也立即到達(dá)點(diǎn)位集合。探漏組、檢定站、管網(wǎng)規(guī)劃部、豪鵬二次供水公司等部門人員相繼抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),集思廣益、群策群力。經(jīng)過(guò)深入分析、細(xì)致排查,最終查找出原因?yàn)橛脩舯韮?nèi)管道存在堵塞。雖表內(nèi)管道不屬于水務(wù)公司維修范圍,但群眾用水是大事,市水務(wù)公司主動(dòng)作為,積極采取措施,為沱安巷住戶恢復(fù)了正常供水。
此次國(guó)慶假期各部門高效及時(shí)聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn),不僅體現(xiàn)了水務(wù)公司對(duì)民生問(wèn)題的高度重視,也是積極優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力舉措,通過(guò)快速響應(yīng),解決居民用水難題,進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量和公眾滿意度。
(管網(wǎng)運(yùn)行部 張莉)