9月8日，市水務公司客戶服務部城區抄表員李岷峰在市中區四方塊抄表時發現一位用戶用水量異常，較平均用量高出900多噸。憑借多年的抄表經驗，李岷峰判斷該用戶可能存在表內漏水的情況，他立即幫該用戶關閉總閘，并第一時間與用戶取得聯系，協助用戶排查漏點，減少用戶經濟損失。

9月11日，用戶劉先生特意送來一面錦旗，表揚我司抄表人員的專業、細心和熱情。民生無小事、件件是大事，未來水務人將繼續為用戶提供便捷、貼心的用水服務，為群眾辦實事、辦好事、解難題，不斷提高老百姓用水獲得感、幸福感、安全感。

（客戶服務部  王茂莉）