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為進一步提高對外服務質量,市水務公司客戶服務部借萬晟城江山墅新樓盤交房之機,帶領遠傳抄表組主動對接江山墅物業公司,并在交房現場設立宣傳點,向新房用戶發放用水相關資料,宣傳公司現有業務服務范圍,引導用戶如何核對自己水表信息,普及水價信息、繳費渠道以及正確的用水知識。
用戶表示,此次宣傳活動非常及時,讓用戶了解了水表的位置,以前不知道水價,只知道欠費就交,現在清清楚楚用水,明明白白消費,對水務公司提前服務的服務水平感到十分滿意和貼心。
(客戶服務部 賴璟佚鑭)
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